Malia Pilates Studio pone a su disposición el siguiente reglamento y recomendaciones para la seguridad e integridad de los clientes, coaches y empleados, con el fin de mantener la armonía y el máximo aprovechamiento del establecimiento.

Les solicitamos leer con atención las siguientes indicaciones:

• El tiempo de tolerancia es de 10 minutos como máximo. En caso de llegar más tarde, no se admitirá el acceso y no se podrá reembolsar la clase.
• Las personas que ingresen al establecimiento deberán registrarse con el guardia de acceso al edificio, donde se les pedirá su nombre completo.
• Puedes cancelar tu clase con hasta 24 horas de anticipación. En caso de no hacerlo, esa clase se tomará como asistida y no se podrá reembolsar ni reagendar.
• Es necesario usar ropa adecuada y cómoda para hacer ejercicio.
• No se permite el acceso al salón con calzado. Es obligatorio utilizar calcetines antiderrapantes durante la clase; en caso de no tener, podrás adquirirlos por $120.00 en el estudio.
• Los paquetes son de uso personal e intransferibles.
• Al finalizar la clase, te pedimos limpiar tu reformer y el equipo con una toallita húmeda proporcionada por nosotros.
• No nos hacemos responsables por artículos robados, perdidos u olvidados. Los artículos olvidados que se recojan se resguardarán por un periodo máximo de 15 (quince) días naturales, durante los cuales podrán solicitar su devolución en recepción.
• Todos nuestros coaches cuentan con certificación para ser instructores. Por lo tanto, en caso de alguna lesión por negligencia, Malia Pilates Studio no asumirá responsabilidad alguna.
• Se deberá respetar los materiales y accesorios; no se permite sacarlos del establecimiento.
• Se debe respetar en todo momento a los coaches, staff, empleados y otros clientes. Faltar a este punto puede resultar en una suspensión temporal o permanente.
• Se prohíbe ingresar alimentos y bebidas al salón, a excepción de agua.
• Las mascotas deben tener un comportamiento apropiado hacia los accesorios del establecimiento, clientes, coaches, staff y empleados, y deberán permanecer en el área designada para mascotas. Será responsabilidad del dueño limpiar cualquier necesidad de la mascota, así como reponer cualquier artículo dañado.
• No se permite grabar la clase completa, y se debe respetar a los clientes, coaches, staff y empleados que no deseen ser fotografiados o videograbados.
• Al tomar tu clase con nosotros, das autorización y consentimiento para que tomemos fotos y videos con fines publicitarios exclusivos para el negocio. Estos materiales se usarán solo en nuestras cuentas oficiales de redes sociales. Si no deseas ser fotografiado o grabado, puedes comunicarlo al correo: contacto@maliastudio.com.mx o directamente en mostrador al asistir a tu clase.
• No nos hacemos responsables por daños dentro del establecimiento causados por sismos, derrumbes, incendios, explosiones o cualquier otro incidente ajeno a nosotros o considerado un desastre natural.

Recomendaciones:

• Te pedimos llegar con 5 minutos de anticipación a tu clase, ya que nuestras clases comienzan puntualmente.
• Si traes mascotas, te recomendamos traer bolsitas para recoger cualquier necesidad de ellas.
• Te recordamos que el pilates no puede sustituir rehabilitaciones por lesiones. Para ello, deberás consultar a tu médico para obtener la mejor recomendación.
• Las personas mayores de 60 años deberán contar con una valoración física de su médico. La falta de esto puede resultar en lesiones graves.
• Si tienes alguna operación reciente, lesión o limitación física, por favor, comunícalo al coach.
• Te pedimos que durante la clase pongas tu teléfono o cualquier aparato electrónico en modo silencio para no molestar a los demás.
• En caso de cualquier disconformidad con el servicio o el establecimiento, por favor comunícalo al correo: contacto@maliastudio.com.mx